С 1 ноября в АО "Морской порт Санкт-Петербург" (МП СПб) начал работать онлайн-сервис по заключению договоров на использование инфраструктуры компании.
Он экономит время клиентов и уменьшает бумажный документооборот. Программный комплекс внедрен в соответствии с ФЗ "Об электронной подписи" и предусматривает подписание документов в электронной форме с использованием квалифицированной цифровой подписи.
Сейчас клиентам порта достаточно заполнить бланк на специальном веб-портале . При этом сервис автоматически заполнит некоторые поля бланка, а также проверит правильность вводимых данных. Затем к заполненной форме нужно приложить требуемые документы, и отправить договор на подписание.
Год назад компания внедрила сервис электронного согласования заявок на оформление пропусков на территорию порта. Цифровые технологии значительно повысили уровень клиентского сервиса, ускорили делопроизводство и сократили нагрузку на специалистов МП СПб.
